Widerrufsrecht
Garantie & Haftung
Garantie erfolgt gemäss Herstellervorgaben.
Keine Haftung für Schäden, Fehlmontagen oder Folgekosten.
Rückversandkosten im Garantiefall trägt der Käufer.
Minderung, Wandlung oder Schadenersatz ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig
Reklamationen
Falschlieferungen müssen innerhalb 5 Tagen gemeldet werden.
Transportschäden sind sofort bei uns und bei dem Transportunternehmen zu melden.
Umtausch & Rückgabe
Umtausch / Rückgabe
Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist grundsätzlich möglich, sofern die Ware unbenutzt und in der originalen, unbeschädigten Verpackung zurückgesendet wird.
Bitte beachten Sie folgende Ausnahmen, bei denen eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich ist:
Wenn die Ware bereits ausgepackt, montiert oder in Gebrauch war
Wenn Produkte mit einem Sicherheitssiegel (z. B. bei Feller-Artikeln) oder mit einer Plastikverpackung versehen sind und diese geöffnet wurden
Bei Sonderanfertigungen oder speziell für Sie bestellten Produkten
Bei beschädigter oder verschmutzter Originalverpackung
Für Artikel mit einem Warenwert unter CHF 30.00
Für Meterware (z. B. Kabel), die individuell zugeschnitten wurde
Wichtig: Rücksendungen können nur bearbeitet werden, wenn sie folgende Informationen enthalten:
Absender
Lieferschein oder Auftragsnummer
Kurze Begründung für die Rücksendung
Rücksendungen, die direkt an den Grossisten gesendet werden, werden nicht akzeptiert und können nicht bearbeitet werden.
Widerrufsrecht
Ein allgemeines Widerrufsrecht besteht nicht.
Bei Falschlieferung unsererseits erstatten wir die Rückversandkosten. Bitte vorab Kontakt aufnehmen.